Индивидуальный предприниматель Сазонов Андрей Борисович, ИНН 780217036524, ОГРНИП 318784700099419, именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует настоящий договор в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ как публичную оферту в адрес физических лиц (далее — «Покупатель») о продаже подарочных сертификатов на услуги салона.
Факт совершения оплаты подарочного сертификата, а при онлайн — оплате — также отметка о согласии с условиями настоящей оферты на сайте, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты (акцепт оферты) и заключение договора розничной купли — продажи подарочного сертификата.
- Термины и определения
1.1. Подарочный сертификат — документ (бумажный и/или электронный), подтверждающий право его Владельца получить услуги салона на сумму номинала сертификата либо на определённый перечень услуг, указанный на сертификате или на сайте Продавца.
1.2. Владелец сертификата — лицо, предъявившее действующий подарочный сертификат для получения услуг, вне зависимости от того, кто оплачивал его приобретение.
1.3. Сайт Продавца — интернет — ресурс Продавца по адресу: www.hairisma.ru. Или https://o15060.yclients.com/
1.4. Услуги — услуги салона красоты, оказываемые Продавцом, перечень и стоимость которых указаны на Сайте Продавца и/или в прейскуранте в салоне.
- Предмет договора
2.1. Продавец продаёт Покупателю подарочный сертификат, а Покупатель оплачивает его и получает право передать сертификат Владелцу для получения услуг салона на условиях настоящей оферты.
2.2. Номинал, вид (бумажный/электронный), а также условия использования сертификата (перечень услуг, возможность доплаты сверх номинала и т.п.) определяются Продавцом и доводятся до сведения Покупателя на Сайте и/или иными способами.
2.3. Подарочный сертификат не является платёжным средством, депозитом, электронным средством платежа или подарочной картой банковской системы. Сертификат подтверждает право на получение услуг в салоне Продавца.
- Порядок оформления и оплаты сертификатов
3.1. Покупатель оформляет заказ сертификата:
— через форму на Сайте Продавца и/или
— непосредственно в салоне Продавца.
3.2. При оформлении заказа Покупатель указывает необходимые данные (ФИО, контактный телефон, e — mail и иные данные по запросу Продавца) и выбирает параметры сертификата (номинал, вид и пр.).
3.3. Оплата сертификата производится:
— наличными в салоне Продавца и/или
— безналичным переводом/банковской картой/онлайн-оплатой через платёжный сервис, доступный на Сайте Продавца.
3.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Продавца или в кассу Продавца.
3.5. После поступления оплаты Продавец:
— выдаёт Покупателю бумажный сертификат в салоне и/или
— направляет электронный сертификат на e-mail или иным согласованным способом.
- Срок действия и использование сертификатов
4.1. Срок действия подарочного сертификата составляет 1 (один) год с даты его продажи (указанной на сертификате или в учётной системе Продавца).
4.2. По истечении срока действия сертификат считается недействительным, услуги по нему не оказываются, денежные средства не возвращаются.
4.3. Для получения услуг Владелец сертификата обязан:
— предварительно записаться на услуги по телефону, через Сайт или иным способом, указанным Продавцом;
— предъявить действующий сертификат администратору салона до оказания услуг.
4.4. Сертификат может использоваться:
— однократно, на всю сумму номинала, либо
— многократно до полного использования номинала
4.5. Если стоимость выбранных услуг превышает номинал сертификата, Владелец сертификата должен доплатить разницу любым доступным способом оплаты.
4.6. Если стоимость фактически оказанных услуг меньше номинала сертификата, разница не возвращается денежными средствами, возможен зачёт остатка при последующих посещениях в течение срока действия сертификата.
4.7. Сертификат не подлежит обмену на денежные средства полностью или частично, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
- Права и обязанности сторон
5.1. Обязанности Продавца
5.1.1. Предоставить Покупателю достоверную информацию о сертификате, его номинале, сроке действия и основных условиях использования.
5.1.2. Обеспечить возможность использования действительного сертификата в течение срока его действия в соответствии с настоящей офертой.
5.1.3. Оказывать услуги Владельцу сертификата в соответствии с действующим прейскурантом и правилами салона Продавца.
—5.2. Права Продавца
5.2.1. Отказывать в обслуживании по сертификату в случаях:
— предъявления просроченного или повреждённого сертификата, не позволяющего однозначно идентифицировать его;
— несоблюдения Владелецем сертификата правил салона и/или требований законодательства РФ.
5.2.2. Вносить изменения в ассортимент и стоимость услуг, а также в условия предоставления услуг, с обязательным размещением актуальной информации на Сайте Продавца и/или в салоне.
—5.3. Обязанности Покупателя / Владельца сертификата
5.3.1. Ознакомиться с условиями настоящей оферты до момента оплаты сертификата.
5.3.2. Своевременно записываться на услуги и приходить в назначенное время.
5.3.3. Бережно хранить сертификат и не допускать его утери, порчи и передачи третьим лицам без намерения уступить право пользования.
—5.4. Права Покупателя / Владельца сертификата
5.4.1. Требовать оказания услуг в объёме, соответствующем номиналу и условиям сертификата в течение срока его действия.
5.4.2. Получать от Продавца информацию о перечне и стоимости услуг, порядке записи и правилах салона.
- Возврат и обмен
6.1. Возврат стоимости сертификата осуществляется в случаях и в порядке, предусмотренных действующим законодательством РФ о защите прав потребителей.
6.2. Для рассмотрения вопроса о возврате Покупатель обязан обратиться к Продавцу с заявлением и предоставить сертификат (если он уже оформлен/выдан).
6.3. В случаях, когда сертификат ещё не был использован и срок его действия не истёк, Продавец вправе по своему усмотрению удовлетворить требование Покупателя о возврате денежных средств либо обменять сертификат на иной номинал/услуги по согласованию с Покупателем.
- Персональные данные
7.1. Покупатель, указывая свои персональные данные при оформлении заказа на сертификат, выражает согласие на их обработку Продавцом в целях:
— оформления и исполнения договора купли-продажи сертификата;
— связи с Покупателем по вопросам оформления и использования сертификата;
— информирования о записях, изменениях и напоминаниях по услугам.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Продавца, размещённой на Сайте.
- Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность использования сертификата Покупателем/Владельцем в случае:
— утери, кражи, порчи сертификата;
— предоставления недостоверных или неполных данных при оформлении заказа;
— несоблюдения срока действия сертификата.
8.3. Продавец не несёт ответственности за непредоставление услуг по сертификату, если Владелец не явился в назначенное время или опоздал настолько, что оказание услуг в полном объёме стало невозможным.
- Порядок разрешения споров
9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию путём переговоров и предъявления претензии в письменной форме.
9.2. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения Продавцом.
9.3. В случае недостижения согласия споры подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Продавца в соответствии с законодательством РФ.
- Заключительные положения
10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Продавца и действует до её отзыва или замены новой редакцией.
10.2. Продавец вправе вносить изменения в условия настоящей оферты в одностороннем порядке, размещая актуальную редакцию на Сайте Продавца. Изменения вступают в силу с момента размещения, если иной срок не указан дополнительно.
10.3. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.
10.4. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
- Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель
Сазонова Андрей Борисович
ИНН: 780217036524
ОГРНИП: 318784700099419
sazonvip@mail.ru